Delete user と Reset user の違い

これらの 2 つのコマンドの機能はほぼ同じです。これらは、Lotus Notes Traveler に関するユーザーの問題を解決するための最後の手段として使用します。いずれのコマンドの場合も、Lotus Notes Traveler のすべてのデータをデバイスが再び取得しますが、Delete では、さらにすべてのユーザーのプリファレンス情報が削除されます。ユーザーデータの強制リセットが必要な場合は、Reset コマンドを使用してください。どちらのコマンドも、Lotus Notes Traveler サーブレットを使用して実施することができます。

Apple デバイスユーザーの場合、これらのコマンドを使用するには、メールメッセージの自動プッシュを再び有効にする必要もあります。これを行うには、[設定] > [メール/連絡先/カレンダー] > [データの取得方法] を選択し、[プッシュ] を [オフ] にしてから [オン] に戻します。

DumpDoc

この TELL コマンドを実行すると、指定したデータベースから、Traveler ログディレクトリに保管されている Dumpdoc.nsf へ文書がコピーされます。その後、dumpdoc.nsf を、特定の文書を使用して問題を調査するために、サポートにアップロードできます。

DumpDoc <doc#> <user> - 文書の GUID (文書の UNID) またはユーザーメールデータベースからの noteId に基づいて、文書のダンプを出力します。<user> は、任意の固有ユーザー ID または MailServer!!Mailpath です。

Dump user

Dump コマンドを実行すると、/dumps の下にある Lotus Notes Traveler ログディレクトリ内のダンプファイルにユーザーのメタデータがダンプされます。ファイル名の形式は、[User CN Name]_YYYYMMDD.HHMMSS.log です。このファイルは、メールがデバイスに到着しないという問題が発生している場合や文書が見つからない場合に役立ちます。メタデータとは、基本的には、同一の文書のデバイス ID と同期される文書の Domino UNID 間のマッピングテーブルです。実際のデータ (文書、本文、件名など) はファイルにダンプされません。文書のダンプの例を以下に示します。

LGUID: 148575     BACKEND_GUID: 886B8668148DBE98852575E100455A83  TYPE: EMail     FOLDER: 38D46BF5E8F08834852564B500129B2C
------------------------------------------------------------------------------------------
LGUID: 148575 ModTimeInGud: 1246058875 ModTimeInDevice: 1246020108 ModTimeInBe:1246020108850 FolderGudRecordId: -100 Caches: 2, 1, 1246020108 Type: 5155 Folder: 5127 Hashcode: 1598039802
  22154: Appl9C908NAT203 timeSyncInDevice: 0 time_sent:0 DeviceRecordId: null tsTaggedForSlowSync: 0 mChangeData: 0 mChangeMove: 0 mChangeRead: 1
  152752: IMEI:351880010448512 timeSyncInDevice: 0 time_sent:0 DeviceRecordId: null tsTaggedForSlowSync: 0 mChangeData: 1 mChangeMove: 0 mChangeRead: 0
------------------------------------------------------------------------------------------

Log collect

Mem Show

Mem Show コマンドを使用すると、Lotus Notes Traveler の現在のメモリの使用状況を確認することができます。Lotus Notes Traveler サーバーは Java Domino サーバータスクとして実装されるため、Java メモリヒープとネイティブの Domino メモリの両方を使用します。

Tell Traveler mem コマンドの出力例を以下に示します。このコマンドを実行すると、過去 24 時間におけるメモリとプロセッサの使用量の 15 分間隔のスナップショットが、画面の上部に表示されます。 各間隔には、15 分間におけるプロセッサ使用量の概算と、Java メモリおよび C ネイティブメモリの両方の現在のスナップショットが表示されます。 これにより管理者は、ある 24 時間のプロセッサとメモリの使用量の傾向を確認できます。 スナップショット間隔情報の後には、詳細なメモリ使用統計が続きます。

CPU とメモリ (MB) の使用量の履歴 (CPU and Memory (MB) Usage History)
日付               CPU  %   Java メモリ C メモリ (Date            CPU  Pct   Java Mem  C Mem)
2010-06-21 09:40:18  EDT  0.26  57        930
2010-06-21 09:55:18  EDT  0.34  78        931
2010-06-21 10:10:18  EDT  0.37  38        931
2010-06-21 10:25:20  EDT  0.45  67        931
2010-06-21 10:40:20  EDT  0.57  91        933
2010-06-21 10:55:20  EDT  0.37  60        933
2010-06-21 11:10:20  EDT  0.42  64        933
2010-06-21 11:25:20  EDT  0.38  47        934
2010-06-21 11:40:20  EDT  0.46  29        934
2010-06-21 11:55:20  EDT  0.41  38        934
2010-06-21 12:10:20  EDT  0.38  40        934

メモリ使用量 (Memory Usage):
	Java メモリ使用量 (Java Memory Usage)
	最大	512 MB 使用可能 (Max Available 512 MB)
	現在の合計 96 MB (Current Total 96 MB)
	57 MB	使用可能 (最大値の 92%) (Available 57 MB (92 percent of Max))
	38 MB 割り振り済み (最大値の 7 %) (Allocated 38 MB (7 percent of Max))
C メモリの使用量 (C Memory Usage)
	合計 8388608 MB (Total 8388608 MB)
	空き 8387017 MB (Free 8387017 MB)
	934 MB 割り振り済み (Allocated 934 MB)
現在の使用量 (Current Usage)
	Java 38 MB
	C 934 MB
 

この例の場合、Lotus Notes Traveler の Java Virtual Machine (JVM) によって割り当てられているヒープメモリは 96 MB だけであり、ヒープの 57 MB はまだ空いています。つまり、このサーバーの Java ヒープは最大制限値である 512 MB をはるかに下回っています。[C メモリの仮想使用量 (C Mem Virtual Usage)] セクションでは、Java ヒープによって割り振られたすべてのメモリとその他のすべての Domino 共有メモリを含む、プロセスメモリ全体が報告されます。 この例の場合、このプロセスには 8388608 MB を使用できます。また、8387017 MB の空きがあり、更に割り振りを行うことができます。Lotus Notes Traveler が 32 ビット Lotus Domino サーバー (Windows または Linux) 上で稼働している場合、アプリケーション C メモリスペースの制限は、デフォルトで 2 GB です。これが 64 ビット版 Windows サーバーであれば、最大使用可能メモリは、Domino サーバーコードが 32 ビットである場合は 4 GB に、Domino サーバーコードが 64 ビットである場合は 4 GB よりも大きくなります。

Show user

Show コマンドを使用すると、全面的なユーザーチェックを実行することができます。Show コマンドの結果として提供される主な情報は、以下のとおりです。

• 最初のセンテンスは、Lotus Notes Traveler がユーザーのメールファイルに対するアクセス権を持っているかどうかを示します。
• 2 番目のセンテンスは、ユーザーが暗号化メールメッセージを送受信できるかどうかを示します。
• 次のセクションには、ユーザーのメールファイルの詳細およびメールレプリカが表示されます。
• 次のセクションは、ユーザーが Lotus Notes Traveler に登録されているかどうかを示します。ユーザーが登録されている場合は、さらに 2 つのセクションが表示されます。最初は最後の重要な同期に関する情報を示し、2 番目はデバイスおよびそれらが前回 Lotus Notes Traveler サーバーに接続した日時に関する情報を示します。

Show コマンドの実行結果の例を以下に示します。

Lotus Traveler は、データベース Mail/jhyoon.nsf へのアクセスが可能であることを検証しました。
 	メールファイルにも ID ボールトにも Lotus Notes ID が含まれているため、メッセージの暗号化、暗号化解除、署名を行うことができます。
 
 	基本名: CN=First User1/O=Topsail
 	メールサーバー (ホーム): CN=Bono/O=Topsail
 	メールファイル (ホーム): Mail/jhyoon.nsf
 	メールサーバー (現在): CN=Bono/O=Topsail
 	メールファイル (現在): Mail/jhyoon.nsf
 	メールファイルレプリカ: [CN=Bono/O=Topsail, Mail/jhyoon.nsf], [CN=Fish/O=Topsail, Mail/jhyoon.nsf], [CN=U2/O=Topsail, Mail/jhyoon.nsf], [CN=Rush/O=Topsail, Mail/jhyoon.nsf]
 
 	Lotus Notes ID: メールファイルに含まれている Lotus Notes ID の最終更新者は CN=Bono/O=Topsail、最終更新日は 2009 年 8 月 7 日 (金) 10:41:26 AM EDT です。
 	自動同期ユーザーステータス: オンライン
 	前回の重要な同期: 2009 年 8 月 12 日 (水) 1:49:50 PM EDT
 
 	デバイス:
 	デバイス ID: BADAFCCA8F63237F790CB1DE0E70CA22455B3810
 	デバイスの説明: Microsoft DeviceEmulator:PocketPC/6(5.2.1235):IBM Lotus Notes Traveler/8.5.1.0.200907271508
 	セキュリティポリシーステータス: ポリシーなし
 	セキュリティステータス: クリア
 	最後の同期: 2009 年 8 月 12 日 (水) 1:53:03 PM EDT
 	自動同期デバイスステータス: オンライン
 	自動同期接続ステータス: 接続しました (2009 年 8 月 12 日 (水) 1:52:41 PM EDT)
 	同期のための自動同期アプリケーション: mail、calendar、serviceability、security
 	自動同期変更フラグ: クリア

ShowActive

このコマンドは、現在システムで実行されているすべての同期を Domino 管理者が確認するときに役立ちます。ShowActive コマンドの実行結果の例を以下に示します。

接続ユーザー数 (Number of Active Users): 4
接続ユーザーの一覧 (List of Active Users):
d0a2f1e312313a5d6c1f6edd7c778304e05  69824  CN=Jim User1/OU=Somewhere/O=Lotus  6CC4C7EB43518D14E61B4EF6DD3E50EF4296005E
d0a2f1e312313a90fedb2052982c5aeba5  28524  CN=Billy User2/OU=Somewhere/O=Lotus  Appl9C909K08201
d0a2f1e312313a8fa62bf3a15f29de52c4e  5141  CN=Greg User3/OU=SomeWhereElse/O=Lotus  A47A305E9051F74BC85830E22D8300C921DF904F
d0a2f1e312313aee5d936a53da80a9dbfa7  66978  CN=Jane User4/OU=SomeWhereFarAway/O=Lotus  primesync

ShowUsers

このコマンドは、Lotus Notes Traveler を使用するユーザーのリスト一式を Lotus Domino 管理者が必要としている場合に役立ちます。このコマンドを実行すると、Lotus Notes Traveler に登録されているすべてのユーザーが表示されます。

Stat Show

このコマンドは、Lotus Notes Traveler サーバーのステータスのクイックチェックを実行するときに役立ちます。Stat Show は、Lotus Notes Traveler のすべての統計値を Domino コンソールにダンプします。その後、正常に実行された基本同期およびデバイス同期のパーセント値が表示されます。それには、同期に要した平均時間も含まれます。Stat Show コマンドの実行結果の例を以下に示します。

   DB.Connections = 7
   DB.Connections.Idle = 7
   DB.Connections.Max = 1000
   DCA.C.CheckAccessRights = 495
   DCA.C.Count.NSFDbClose = 7524
   DCA.C.Count.NSFDbOpen = 7525
   DCA.C.Count.NSFNoteClose = 16205
   DCA.C.Count.NSFNoteOpen = 16205
   DCA.C.HTMLCreateConverter = 1063
   DCA.C.HTMLDestroyConverter = 1062
   DCA.C.ModDoc.RunCount = 4742
   DCA.C.ModDoc.SkippedDocs = 1278
   DCA.C.ModDoc.SyncableDocs = 11039
   DCA.C.NAMELookup = 4132
   DCA.C.NSFDbGetNoteInfo = 3069
   DCA.CLOSE_DOCUMENT = 27422
   DCA.ChangeDelayCount.000-003 = 4722
   DCA.ChangeDelayCount.003-005 = 1569
   DCA.ChangeDelayCount.005-010 = 598
   DCA.ChangeDelayCount.010-030 = 182
   DCA.ChangeDelayCount.030-060 = 63
   DCA.ChangeDelayCount.060-120 = 239
   DCA.ChangeDelayCount.120-Inf = 649
   DCA.OPEN_DOCUMENT = 25228
   DeviceSync.Bytes.In.B = 1555581
   DeviceSync.Bytes.Out.B = 21509810
   DeviceSync.Count.200 = 2268
   DeviceSync.Count.408 = 13
   DeviceSync.Count.409 = 15
   DeviceSync.Count.412 = 11
   DeviceSync.Count.500 = 17
   DeviceSync.Documents.ToDevice.Calendar.Add = 542
   DeviceSync.Documents.ToDevice.Calendar.Delete = 40
   DeviceSync.Documents.ToDevice.Calendar.Update = 107
   DeviceSync.Documents.ToDevice.Contacts.Add = 629
   DeviceSync.Documents.ToDevice.Mail.Add = 3751
   DeviceSync.Documents.ToDevice.Mail.Delete = 1712
   DeviceSync.Documents.ToDevice.Mail.Update = 479
   DeviceSync.Documents.ToDevice.ToDo.Add = 13
   DeviceSync.Documents.ToDevice.ToDo.Delete = 1
   DeviceSync.Documents.ToDevice.ToDo.Update = 9
   DeviceSync.Documents.ToServer.Calendar.Add = 2
   DeviceSync.Documents.ToServer.Calendar.Delete = 1
   DeviceSync.Documents.ToServer.Calendar.Update = 3
   DeviceSync.Documents.ToServer.Mail.Add = 24
   DeviceSync.Documents.ToServer.Mail.Delete = 89
   DeviceSync.Documents.ToServer.Mail.Update = 182
   DeviceSync.Documents.ToServer.ToDo.Delete = 1
   DeviceSync.Documents.ToServer.ToDo.Update = 2
   DeviceSync.FetchCache.Add = 1760
   DeviceSync.FetchCache.Expired = 878
   DeviceSync.FetchCache.Missing = 652
   DeviceSync.Time.200.Milliseconds = 17721648
   DeviceSync.Time.408.Milliseconds = 4502543
   DeviceSync.Time.409.Milliseconds = 3948921
   DeviceSync.Time.412.Milliseconds = 0
   DeviceSync.Time.500.Milliseconds = 0
   DeviceSync.Time.Histogram.200.000-001 = 1288
   DeviceSync.Time.Histogram.200.001-002 = 230
   DeviceSync.Time.Histogram.200.002-005 = 192
   DeviceSync.Time.Histogram.200.005-010 = 300
   DeviceSync.Time.Histogram.200.010-030 = 180
   DeviceSync.Time.Histogram.200.030-060 = 46
   DeviceSync.Time.Histogram.200.060-120 = 11
   DeviceSync.Time.Histogram.200.120-Inf = 21
   DeviceSync.Time.Histogram.408.120-Inf = 10
   DeviceSync.Time.Histogram.409.010-030 = 2
   DeviceSync.Time.Histogram.409.060-120 = 1
   DeviceSync.Time.Histogram.409.120-Inf = 12
   DeviceSync.Time.Histogram.412.000-001 = 11
   DeviceSync.Time.Histogram.500.000-001 = 17
   Monitor.NewAPI.LoopTime = 0
   Monitor.NewAPI.Users = 44
   Monitor.OldAPI.LoopTime = 0
   PrimeSync.Count.200 = 4735
   PrimeSync.Count.500 = 60
   PrimeSync.Count.Current = 0
   PrimeSync.Count.InQueue = 1
   PrimeSync.Time.200.Milliseconds = 7527539
   PrimeSync.Time.500.Milliseconds = 155745
   PrimeSync.Time.Histogram.200.000-001 = 3789
   PrimeSync.Time.Histogram.200.001-002 = 504
   PrimeSync.Time.Histogram.200.002-005 = 292
   PrimeSync.Time.Histogram.200.005-010 = 49
   PrimeSync.Time.Histogram.200.010-030 = 47
   PrimeSync.Time.Histogram.200.030-060 = 34
   PrimeSync.Time.Histogram.200.060-120 = 14
   PrimeSync.Time.Histogram.200.120-Inf = 6
   PrimeSync.Time.Histogram.500.002-005 = 60
   Push.Devices.ActiveSync = 38
   Push.Devices.ActiveSync.Connected = 11
   Push.Devices.Online = 60
   Push.Devices.SMS = 3
   Push.Devices.TCP = 25
   Push.Devices.TCP.Connected = 8
   Push.Devices.Total = 66
   Push.Received.ActiveSync = 2288
   Push.Received.TCP = 1591
   Push.Sent.ActiveSync = 1136
   Push.Sent.SMS = 28
   Push.Sent.TCP = 3668
   Push.Users.Online = 44
   Push.Users.Total = 47
   ThreadPool.Count.Max.Alarm = 6
   ThreadPool.Count.Max.DS = 9
   ThreadPool.Count.Max.PS = 10
   ThreadPool.Count.Max.TC = 1
   ThreadPool.Count.Max.Worker = 5
   ThreadPool.GetThreadDelayTime.Alarm.00-02 = 8548
   ThreadPool.GetThreadDelayTime.DS.00-02 = 2483
   ThreadPool.GetThreadDelayTime.PS.00-02 = 4794
   ThreadPool.GetThreadDelayTime.PS.02-05 = 1
   ThreadPool.GetThreadDelayTime.TC.00-02 = 12
   ThreadPool.GetThreadDelayTime.Worker.00-02 = 8677

システムに登録されているユーザーは 47 名です。 (There are 47 users known to the system.)
  6% (3 名) のユーザーが 24 時間以上オフラインです。 (6 percent (3) of the users have been offline for more than 24 hours.)
  93% (44 名) のユーザーが現在オフラインまたは過去 24 時間以内にオフラインでした。(93 percent (44) of the users are online or have been within the past 24 hours.)
    現在、それらのオンラインユーザーについて 44 のメールファイルがモニターされています。(There are 44 mailfiles currently being monitoredfor these online users.)
    それらのメールファイルの現在の変更検出遅延は 0 秒です。(The current change detection latency of these mailfiles is 0 seconds.)

システムに登録されているデバイスは 66 台です。 (There are 66 devoces known to the system.)
  4% (3 台) のデバイスが SMS 通知のために登録されています。(4 percent (3) of the devices are registered for SMS notifications.)
  37% (25 台) のデバイスが TCP 通知のために登録されています。(37 percent (25) of the devices are registered for TCP notifications.)
  57% (38 台) のデバイスが ActiveSync 通知のために登録されています。(57 percent (38) of the devices are registered for ActiveSync notifications.)
  9% (6 台) のデバイスが 24 時間以上オフラインです。(9 percent (6) of the devices have been offline for more than 24 hours.)
  90% (60 台) のデバイスが現在オフラインまたは過去 24 時間以内にオフラインでした。(9 percent (6) of the devices have been offline for more than 24 hours.)
    12% (8 台) のデバイスが TCP を使用して現在サーバーに接続しています。(12 percent (8) of the devices are currently connected to the server via TCP.)
    16% (11 台) のデバイスが ActiveSync を使用して現在サーバーに接続しています。(16 percent (11) of the devices are currently connected to the server via ActiveSync.)

重要な同期が 4,795 件ありました。 (4,795 There have been 4,795 prime syncs.)
  重要な同期の平均所要時間は 1,602 ミリ秒です。(The average prime sync took 1,602 ms.)
  重要な同期の 98% (4,735 件) が正常に完了しました。(98 percent (4,735) of the prime syncs were successful.)
    正常に完了した重要な同期の平均所要時間は 1,589 ミリ秒です。(The average successful prime sync took 1,589 ms.)
  重要な同期の 1% (60 件) が失敗しました。(1 percent (60) of the prime syncs failed.)
    失敗した重要な同期の平均所要時間は 2,595 ミリ秒です。(The average failed prime sync took 2,595 ms.)
    重要な同期の 1% (60 件) がコード 500 で終了しました。(1 percent (60) of the prime syncs ended in result 500.)
      コード 500 で終了した重要な同期の平均所要時間は 2,595 ミリ秒です。(The average 500 prime sync took 2,595 ms.)
常に平均 0.116 件の重要な同期が実行されています。(There are an average of 0.116 prime syncs running at any given time.)

デバイス同期が 2,313 件ありました (There have been 2,313 device syncs.)
  デバイス同期の平均所要時間は 0 ミリ秒であり、平均転送バイト数は 9,229 バイトでした。(The average device sync took 0 ms and transferred 9,299 bytes.)
  デバイス同期の 98% (2,268 件) が正常に完了しました。(98 percent (2,268) of the device syncs were successful.)
    正常に完了したデバイス同期の平均所要時間は 7,813.778 ミリ秒でした。(The average successful device sync took 7,813.778 ms.)
  デバイス同期の 1% (45 件) が失敗しました。(1 percent (45) of the device syncs failed.)
    失敗したデバイス同期の平均所要時間は 150,919.000 ミリ秒でした。(The average failed device sync took 150,919.000 ms.)
    デバイス同期の 0% (13 件) がコード 408 で終了しました。(0 percent (13) of the device syncs ended in result 408.)
      コード 408 で終了したデバイス同期の平均所要時間は 346,349.462 ミリ秒でした。(The average 408 device sync took 346,349.462 ms.)
    デバイス同期の 0% (15 件) がコード 409 で終了しました。(0 percent (15) of the device syncs ended in result 409.)
      コード 409 で終了したデバイス同期の平均所要時間は 263,261.400 ミリ秒でした。(The average 409 device sync took 263,261.400 ms.)
    デバイス同期の 0% (17 件) がコード 500 で終了しました。(0 percent (17) of the device syncs ended in result 500.)
      コード 500 で終了したデバイス同期の平均所要時間は 0 ミリ秒でした。(The average 500 device sync took 0 ms.)

以下のリストでは、同期戻りコードが強調されています。

• 200=正常終了
• 408=要求のタイムアウト (デバイスが応答せず、サーバーでセッションのタイムアウトが発生しました)
• 409=競合 (デバイスが開始した新しいセッションによってこのセッションが中止されました)
• 500=不明なエラー
• 503=サーバービジー状態

ヒストグラム統計値は、特定の戻りコードに関する各範囲内の秒数です。例えば、「PrimeSync.Time.Histogram.200.000-001 = 3789」は、0 ～ 1 秒の間に戻りコード 200 (正常終了) で終了した重要な同期が 3789 件あったことを示します。これが「PrimeSync.Time.Histogram.200.120-Inf = 6,」まで続きます。これは、戻りコード 200 で終了した 6 件の重要な同期については 120 秒以上かかったことを示します。

ヒストグラムは、同期に時間がかかりすぎているかどうか、システムが過負荷になっていないかどうか、または使用環境で多数のネットワーク遅延が発生しているかどうかを確認する場合に役立つ統計値です。システムの実行速度が低下すると、ヒストグラムの統計値が大きくなる傾向にあります。重要な同期のヒストグラム値は、システムの全体的なパフォーマンスを確認するための最適な手段です。重要な同期は、通信業者のネットワーク遅延やデバイスの処理速度に依存しません。

ステータス

このコマンドを使用すると、管理者は、システムのステータスを簡単に確認できます。 ステータスレベルは、緑、黄、赤で示されます。 システムの状態が黄または赤の場合、status コマンドを実行すると、 問題に関する情報が管理者に提供されます。

tell traveler status

Lotus Notes Traveler タスクは、6 月 17 日 (木) 21:52:29 EDT 2010 から実行されています。
(The Lotus Notes Traveler task has been running since Thu Jun 17 21:52:29 EDT 2010.)
最後にデバイスの同期が成功したのは、6 月 21 日 (月) 03:23:41 EDT 2010 です。
(The last successful device sync was on Mon Jun 21 03:23:41 EDT 2010.)

Lotus Notes Traveler の全体的なステータスは緑です。
(The overall status of Lotus Notes Traveler is Green.)

tell traveler status
Lotus Notes Traveler タスクは、6 月 15 日 (火) 17:08:37 EDT 2010 から実行されています。
(The Lotus Notes Traveler task has been running since Tue Jun 15 17:08:37 EDT 2010.)
最後にデバイスの同期が成功したのは、6 月 21 日 (月) 06:43:01 EDT 2010 です。
(The last successful device sync was on Mon Jun 21 06:43:01 EDT 2010.)
ステータスが黄の場合のメッセージ (Yellow Status Messages)
メールサーバー CN=Mail1/O=Test 上のデータベースを開くときの応答時間が、許容しきい値を超えています。
(The response times for opening databases on mail server CN=Mail1/O=Test are above the acceptable threshold.)
メールサーバー CN=Mail7/O=Test 上のデータベースを開くときの応答時間が、許容しきい値を超えています。
(The response times for opening databases on mail server CN=Mail7/O=Test are above the acceptable threshold.)
ステータスが赤の場合のメッセージ (Red Status Messages)
ユーザー CN=Joe Tester/OU=Test/O=IBM について、17,238 件のエラーがログに記録されました。
(17,238 errors have been logged for user CN=Joe Tester/OU=Test/O=IBM.)
サーバーがビジー状態である以外の理由でデバイスの同期が失敗したのは、3,845 回です。
(There have been 3,845 device sync failures for reasons other than the server is too busy.)
Lotus Notes Traveler の全体的なステータスは赤です。
(The overall status of Lotus Notes Traveler is Red.)

SystemDump

これは、Lotus Notes Traveler システムの現在のスナップショットを提供する非介入コマンドです。現在のシステム情報は、IBM_TECHNICAL_SUPPORT ディレクトリに保管される Java ダンプおよび NSD ファイルと共に、 /dumps の下にある Lotus Notes Traveler ログディレクトリ内のダンプファイルにダンプされます。 Lotus Notes Traveler サポートに連絡する前に、このコマンドを実行してください。

Tell Traveler PMR

tell traveler pmr <pmr_number> [log file list]